Şirket HakkındaAirtuerk Service GmbH, merkezi Frankfurt am Main’de bulunan ve AERTICKET Grubu’nun bir parçası olan, Avrupa’nın önde gelen uçak bileti ve seyahat ürünü toptancılarından biridir. Dinamik bir uçak bileti consolidator olarak tüm Avrupa Birliği genelinde havayolları, tur operatörleri ve online platformlarla yakın iş birliği içerisinde çalışmaktayız. Yenilikçi rezervasyon çözümlerimiz ve kişiye özel hizmet anlayışımız ile müşterilerimize en yüksek düzeyde destek sunuyoruz.Antalya’daki ofisimiz, grubumuzun Türkiye operasyonlarını yürütmekte olup, uluslararası hizmet ağımızın önemli bir parçasıdır.
Görevleriniz
- Seyahat acentelerimiz, son müşterilerimiz ve iş ortaklarımıza uçak bileti alanında telefon ve yazılı destek sağlamak
- Rezervasyon sistemleri, tarifeler ve süreçlerle ilgili teknik destek vermek (kapsamlı eğitim sonrasında)
- Uçak bileti rezervasyonu, değişiklik, iptal veya bilet düzenleme konularında gelen talepleri çözümlemek
- Müşterilerimiz için en uygun çözümleri bulmak amacıyla iç departmanlarla yakın iş birliği yapmak
- Destek taleplerini kaydetmek ve sistemlerimizi güncel tutmak
Profiliniz
- İleri düzeyde Almanca bilgisi (konuşma ve yazma) – zorunlu
- Akıcı Türkçe bilgisi (konuşma ve yazma)
- Tercihen GDS veya NDC sistemleri hakkında deneyim ya da turizm/ havayolu sektöründe bilgi sahibi olmak
- Problem çözme konusunda istekli, müşteri odaklı çalışabilen
- İyi bilgisayar kullanımı ve yeni programlara hızla uyum sağlayabilme yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkın, esnek ve iletişim becerileri yüksek
Neden Biz?
- Seyahat sektöründe uluslararası ve güçlü bir şirkette güvenli çalışma imkânı
- Antalya’nın merkezinde modern ofis ortamı
- Sistemlerimiz ve süreçlerimizle ilgili kapsamlı eğitim ve oryantasyon
- Çok dilli, dostane ve destekleyici bir ekip, yatay hiyerarşi
- Almanya, Avusturya ve İsviçre’deki seyahat profesyonelleri ile doğrudan çalışma fırsatı
- Kişisel gelişim ve uzmanlık alanınızı genişletme imkânı
Hemen Başvurun